自動化行銷 Advertising Automation 讓你更貼近每一個客戶 行銷客社群 行銷自動化讓通訊專業人員在傳送資訊、電子郵件、通知和其他訊息之餘，也能實施滴水式行銷活動 和經營其他媒體。 客戶服務部門可將行銷和銷售詢問與客戶引導流程整合，從而簡化客戶體驗。 他們也能透過在客戶關係管理 系統中納入互動與要求，更妥善地維持與全通路解決方案的客戶關係。 行銷自動化無疑能藉由減少工作量為企業節省開銷，但這並非降低公司成本的唯一方式。 這些自動化作業可以協助行銷和業務專業人員找出會降低報酬率和每次皆以高成本獲取的策略、產品、服務和行銷活動。 上述「註冊會員」、「申請參與研討會」便是觸發點；而寄出優惠碼和白皮書，則是相應行動。 可以根據成交客戶特徵，素描目標客戶畫像，提取某些特徵，自動推送相似誘餌。 如醫美行業是（我要整形／醫美快訊），教育行業則是（我要報名／教育資訊）。 在歐美國家，市場行銷領域當前最熱門的技術，就是行銷自動化了。 通常有在正確使用 HubSpot 系統的客戶代表他們的成效不錯，所以這是一個不錯的認證方式。 另一個 HubSpot 有一點是它的一鍵式串接服務做的非常好。 全世界的網路行銷工具非常多，你可能已經有愛用的網路行銷軟體（如 wordpress、mailchimp 等），HubSpot 可以跟幾百種世界上最熱門的行銷軟體做串接，你只要按下一個按鈕，就能將資料傳輸到不同工具中。 例如用 Unbounce 軟體做的 touchdown web page 可以串接到 HubSpot 的 CRM 後台，或是將 HubSpot 的資料串接到 Google Analytics。 HubSpot 也提供了表單工具，你可以在後台製作表單，然後將表單放入 HubSpot 的網站，或用程式碼將表單放在別的平台，非常好用。 而 HubSpot 也提供了基本的 web optimization 工具，可以幫你整理關鍵字與文章的關聯性，以便提升網站的 search engine optimization 排名。 9.陳俊佑著，電子商務環境下之通路管理產品行銷與組織變革再造，台大國際企業學研究所未出版碩士論文，民國89年 6月。 所以當你發現自己苦惱不知道如何處理名單進行有效追蹤時，或許就是引進 MA 工具的時機。 MA 工具能減少人為疏失、確保每個潛在名單都能被有效管理。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論，許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生，此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 舉例來說，如果你發送了一封 email 給客戶，你可以設定３天內如果他有開信，你就發送第二封信給他，如果沒有開信，你就將客戶轉給業務團隊，請他們用電話與客戶聯絡。 你可以用各式各樣的邏輯來設定 HubSpot 自動化系統，未來你再也不用透過人力來分類客戶，或是手動發送 email seo 給客戶了。 網站上的內容及創意都是在推廣你的品牌；你的網站、廣告和品牌形象象徵的設計都與電商業務關係密切，也決定電商的成功與否。 Line是台灣常用的聊天軟體，普遍企業也會用於與顧客洽談業務、客服等等，許多電商利用Line官方提供的行銷工具，發送不定期廣告、客服、預約、導購等多項功能，甚至可以集點，都是宣傳的推手。 是一款適合社交媒體團隊擁有的行銷軟體，整合了各大社交平台，提供數據分析，包含點擊率、互動率等等，同時，團隊可以更有效率在Buffer上執行計畫。 是一個數據分析平台，主要做產品分析，可以觀察並分析用戶的行為，同時，可以做EDM或簡訊發送的功能，是一個除了提供數據，還有功能性行銷工具的平台。 檢視上述案例，我們可以發現行銷自動化結合了會員購物的思考決策路徑，企業透過系統自動化提供對應資訊或解決方案，一方面節省人力財力，另一方面則是創造與會員的對話機會。 在電子郵件、行動裝置、社交媒體、廣告和網路等管道，建立一對一客戶互動歷程，連結行銷、銷售、服務和所有接觸點的體驗。 建立登陸頁面，透過追蹤訪客行為、提供個人化網頁內容，和即時觸發電子郵件等功能，以有效提升轉換率、點閱率和訂單價值。